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Extrait de l’hebdo n°3905
Selon le sixième baromètre du dialogue social Syndex-Ifop, la motivation des élus a fortement progressé en 2023, portée par les “mobilisations retraites”. L’image que les salariés ont de leurs représentants s’est, quant à elle, sensiblement améliorée.
1. Comités sociaux et économiques.
Entre les « mobilisations retraites », les négociations salariales dans un contexte inflationniste et le cycle de renouvellement des CSE1, 2023 aura été une année dense en matière de dialogue social. Et les représentants du personnel n’ont jamais été aussi déterminés et motivés que l’an passé, si l’on en croit le sixième baromètre du dialogue social présenté le 23 janvier par le cabinet d’expertise Syndex et l’Ifop. L’enquête – menée à l’automne dernier auprès de 1 420 représentants du personnel, 1 300 salariés et 401 chefs d’entreprise et DRH – dresse un panorama fort instructif.
Si l’on s’en tient au climat général, les deux organismes constatent un regain de motivation parmi les représentants des salariés : 67 % se disent « déterminés » (+ 5 points par rapport à 2022) et 65 % « motivés » (+ 9 points). Les salariés ont quant à eux une vision plus positive du comité social et économique (71 %, + 5 points en un an), et le nombre d’adhésions tend à progresser selon 33 % des représentants du personnel (RP). « Ce sont les scores les plus élevés que nous ayons jamais observés depuis la mise en place de ce baromètre, en 2018 », affirme Jérôme Fourquet, directeur du département Opinion et stratégies d’entreprises de l’Ifop, qui « s’expliquent notamment par le contexte économique et social de 2023 (réforme des retraites, inflation, etc.) ». De fait, 26 % des salariés et 23 % des RP considèrent que la mobilisation contre la réforme des retraites a eu un impact positif sur leur image du CSE.
Un renouvellement des équipes toujours compliqué
Cela n’a cependant pas suffi à susciter des vocations ou à faire oublier les nombreuses contraintes associées à la fonction d’élu, en particulier depuis la fusion des instances : 41 % des représentants du personnel déplorent toujours un affaiblissement de leur poids face à celui des directions dans la nouvelle structure (+ 4 points sur un an), 39 % déplorent un ordre du jour trop chargé et des réunions où les sujets ne sont pas traités à fond (+ 6 points) et 37 % jugent que leur fonction leur impose un investissement en temps supérieur à celui qui était nécessaire dans l’ancienne configuration des instances représentatives du personnel…
2. Cela fait partie des onze propositions CFDT pour améliorer le dialogue social dans le cadre des ordonnances de 2017.
Par conséquent, ils sont 82 % à demander le renforcement du poids des avis émis par le CSE (par exemple, l’avis conforme) dans les cinq ans à venir, 67 % à plébisciter un dialogue social au plus près du terrain (représentants de proximité, envoi direct de courriels aux salariés…) et 65 % à demander que les réunions de CSE soient recentrées sur les sujets importants. « Structurellement, le nouveau format pose des difficultés », reconnaît Jérôme Fourquet. « Avec la nouvelle instance, les sujets à traiter se sont multipliés et complexifiés, et le télétravail a renforcé la déconnexion entre les élus et les salariés », convient pour sa part Nicolas Weinstein, membre du comité de direction de Syndex. Ainsi, 93 % des représentants du personnel font part de difficultés relatives au renouvellement des équipes.
Une situation dont a bien conscience la CFDT, qui demande au gouvernement de « redonner les moyens aux élus de remplir leur mission de proximité et de mener à bien leurs mandats », notamment en augmentant le crédit d’heures de délégation, en rendant systématique la mise en place de représentants de proximité ou encore en demandant la création d’un local syndical numérique – ce qui permettrait entre autres aux représentants du personnel d’utiliser la messagerie électronique de l’entreprise afin de communiquer avec les salariés2.
Les RPS restent le sujet prioritaire pour les élus
Il n’y aurait pas non plus d’impact de ce contexte socio-économique particulier sur les sujets de négociation. En 2023, la santé, les RPSRisques psychosociaux. et les conditions de travail figurent toujours parmi les sujets prioritaires pour l’ensemble des acteurs. Selon les représentants du personnel et, dans une moindre mesure, les salariés, les directions sous-estiment la pénibilité et l’usure professionnelle : seuls 26 % des RP et 47 % des salariés considèrent que leur direction en a une conscience suffisante. Quant au sujet du pouvoir d’achat et aux rémunérations, il n’arrive qu’en quatrième position. Il est considéré comme prioritaire pour 86 % des RP (+ 5 points en un an), 77 % des salariés (un pourcentage stable sur un an) et seulement 53 % des directions (+ 8 points).
Enfin, « la moitié des RP ont évoqué la situation des seniors en entreprise lors de réunions CSE sans que cela n’engage de suites dans la majeure partie des cas », constate l’étude. Peu de dispositifs sont mis en place pour accompagner les salariés en fin de carrière, à l’exception du compte épargne-temps (cité par 58 % des RP), du télétravail (41 %) et de la retraite progressive (39 %).