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Extrait de l’hebdo n°3842
Le service aux adhérents “Réponses à la carte” fête sa première décennie d’existence. L’occasion de rassembler référents et conseillers, les 13 et 14 septembre, à Lyon. L’amélioration continue du service et du traitement des demandes était à l’ordre du jour.
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Votée au congrès de Tours en juin 2010, la mise en place du service « Réponses à la carte » fut d’abord pour trois régions un terrain d’expérimentation, avant d’être généralisé à l’ensemble du territoire national. Depuis maintenant dix…